此頁面上的內容需要較新版本的 Adobe Flash Player。

獲取 Adobe Flash Player

新聞中心
公司動態
海南兩食品巨頭交火 春光食品一審獲判賠10萬
2011-01-05

由於認爲海南南國食品實業有限公司的員工發佈虛假內容的網帖,極大地損害了自己的商業信譽並造成退貨等損失,文昌市春光食品有限公司將南國食品實業有限公司以及相關員工訴至法院,要求其停止侵權行爲並公開賠禮道歉,賠償其經濟損失142萬元。 

日前,海口市中級人民法院就本案作出一審判決,判令南國食品賠償春光食品經濟損失10萬元,並公開向春光食品賠禮道歉。

南國食品員工發帖詆譭春光食品

法院審理查明,2009年7月16日,南國食品營銷客服鍾某用其註冊的網名“cpkg”在海南一家網絡論壇發佈名爲《無良‘春光’大腸桿菌超標,禍害無辜百姓》的報料投訴帖子,具體內容爲:“前天在海口大潤發超市裏買了春光的糖果回家,小孩子都吃了。後來有發現肚子疼的現象,也就沒有在意以爲是亂吃零食導致的。後來再去超市的時候發現“春光”的糖果全部下架了,超市人員告訴我說是春光的糖果大腸桿菌嚴重超標。這個廠生產的糖果還到處賣,那麼多人吃他家的糖果,竟然爲了賺錢做這麼缺德的事!可相應部門都沒有出面制止,還讓他的產品到處危害我們消費者,希望相關部門相關報紙都出面來抵制“春光”,不要讓他的產品繼續危害人類健康”。

同年7月22日,在該網絡論壇又出現題目爲《春光食品淪陷,誰還能代表海南特色食品形象》,稱春光產品不合格的“文章門”之後被衆多論壇轉載。

2010年7月24日,春光食品向海口市公安局網絡安全監察處報案稱,自2009年7月16日起,以網名“cpkg”爲代表的一些人在海南某論壇發佈《無良‘春光’大腸桿菌超標,禍害無辜百姓》的帖子,同時有組織有計劃地圍繞主題變換多種說法廣爲發佈,這些無端攻擊的帖子對春光食品進行惡意詆譭,此行爲對春光公司的聲譽造成了嚴重的影響。同時,以發帖者涉嫌侵權及違反不正當競爭法規爲由懇請公安機關立案偵查。

網監介入調查 找出发帖者

海口市公安局網監處立案受理後,分別傳喚鍾某、南國食品營銷總監徐某、企劃部經理徐某等人接受詢問或訊問。鍾某在接受公安機關訊問時稱,2009年7月16日,南國食品銷售總監徐某叫其到辦公室,告知其春光的糖果在大潤發超市全部下架,原因是該超市內部查出春光的糖果大腸桿菌超標,讓其將該消息通過某些途徑向公衆傳播出去。鍾某問徐某應使用何種途徑傳播,徐某說在一些大的網絡論壇上發表,並要求其辦完此事後向她彙報。

當天下午,鍾某用南國食品公司企劃部辦公室電腦在海南一網絡論壇上註冊“cpkg”賬戶,然後用該賬戶在該論壇“投訴報料”板塊發佈《無良‘春光’大腸桿菌超標,禍害無辜百姓》的帖子,之後其用內部電話向徐某進行了彙報。

在接受訊問時鐘某還承認,帖中所稱小孩吃後肚子痛的情節系其編造。

南國食品公司企劃部經理徐某在接受公安機關詢問時稱,鍾某曾告訴其稱,營銷總監徐某讓鍾某發一個關於春光食品的帖子,隨後鍾某通過QQ將帖子地址鏈接發給她,此後其以“不打醬油不行”的網名對上述帖子進行跟帖,跟帖內容爲:“是的確實有這個報道”、“看來還真不是無中生有的事兒,的趕緊轉告周圍的朋友。”徐某同時稱,其跟帖的行爲爲個人行爲。

南國食品營銷總監徐某在接受公安機關訊問時稱,其對鍾某發帖一事不知情。

2010年2月,海口市公安局以徐某、鍾某涉嫌損害商業信譽、商品聲譽一案不足以追究刑事責任爲由,決定撤銷該案。春光食品遂向法院起訴南國食品。

法院判決南國食品賠款道歉

法院審理認爲,鍾某憑空捏造虛假事實,編寫故事,通過網絡報料春光食品生產的糖果大腸桿菌超標,危害消費者的健康,呼籲相關部門出面抵制“春光”的行爲,雖無直接的證據證明系鍾某代表南國食品所爲,但鍾某作爲個體,與春光食品之間並無利益衝突或利害關係,其無端編造虛假事實發佈於網絡媒體,製造詆譭春光食品的市場形象、破壞其商品聲譽和商業信譽的事端,不符合常理。而且事發後接受公安機關訊問時將自己的行爲轉嫁給上司,但至今仍在南國食品工作且未受任何處分;企劃部經理徐某在明知鍾某所發帖子內容虛假的情況下仍跟帖呼應,亦不符合常理。鍾某捏造虛假事實、毀損春光食品的市場形象後,最有可能因此增強自身競爭優勢而獲益的是南國食品,故而可以推定,鍾某關於其受南國食品管理人員徐某的指使捏造虛假事實,在網絡上發帖的陳述屬實,由此可以確認鍾某發帖是被指使執行工作任務而爲,由此產生的法律後果應有南國食品承擔。

法院方面指出,春光食品和南國食品均爲從事加工、銷售椰子等海南特產製品的企業,屬同業競爭者。同業競爭者謀求競爭優勢、爭取自身利益應採取合法的方式,遵守公認的商業道德和誠實信用原則。而南國食品作爲春光食品的同業競爭者,捏造春光食品加工銷售的糖果大腸桿菌超標,造成小孩食用後肚子疼的虛僞事實,並通過知名度較高的傳媒網站予以發佈,其主觀上存在對春光食品的商品進行貶損的侵權故意,其行爲客觀上毀損了競爭者的企業市場形象,因此南國食品的行爲符合商業詆譭的基本特徵,構成不正當競爭。

法院同時認爲,商品聲譽和商業信譽與經營者的知名程度和市場影響力有密切聯繫,南國食品的上述行爲在一定範圍內和一定程度上使消費者對春光食品產生負面的印象,引發不良影響,損害了春光食品的商品聲譽且給春光食品的經營造成一定損失,因此南國食品理應在有一定影響力的媒體上就其行爲向春光食品公開賠禮道歉,以消除影響並賠償損失。

法院判決要求南國食品立即停止散佈損害春光食品商品聲譽和商業信譽不當言論的不正當競爭行爲,並在法院指定期限內在指定媒體上刊登致歉聲明,同時賠償春光食品經濟損失10萬元。(人民網海南視窗/記者 宁远)